La Plaza est le principal lieu de rendez-vous de la Philharmonie de l'Elbe et établit le lien entre l'entrepôt et la nouvelle structure. La plate-forme d'observation est ouverte au public. Le parcours pour y accéder constitue déjà une expérience unique : un escalator de 80 mètres de long légèrement incurvé transporte les visiteurs à travers le bâtiment. Depuis la Plaza, à 37 mètres au-dessus du sol, le visiteur jouit d'une fabuleuse vue panoramique sur la ville et le port. Une allée extérieure fait le tour du bâtiment.
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